Como posso participar?

Participar é fácil! Basta criar uma conta na Loja do Moleskine para dar início ao processo. Uma vez que se registe na nossa loja poderá participar em todas as ações e assim acumular pontos.

Como posso ganhar pontos?

Pode ganhar pontos fazendo compras e recomendando amigos. 

Para que servem os pontos que vou acumulando e como os posso utilizar?

Os pontos acumulados podem ser trocados por cupões de desconto para utilizar nas próximas compras.

Como posso saber quantos pontos já ganhei?

Vai ter sempre disponível na sua área de cliente a informação sobre o número total de pontos acumulados. Neste total estão contabilizadas as compras posteriores ao seu registo no programa de fidelidade e os pontos ganhos recomendando amigos.

Tenho de pagar alguma coisa para começar a acumular pontos?

Não tem de pagar absolutamente nada! O cadastro é gratuito e acumula pontos de cada vez que efectuar uma compra ou recomendar um amigo.

Tenho de me inscrever ou registar-me em promoções individuais?

Não. Uma vez que faça o seu registo na nossa loja, fica logo habilitado a acumular pontos e estes aparecerão imediatamente na sua conta.

Os pontos que acumular têm prazo de validade?

Não. Os seus pontos nunca vão passar de prazo.

Se eu fizer uma devolução perco os pontos que ganhei?

Sim. No caso de devolver algum item da sua encomenda, perde os pontos referentes ao artigo que devolveu.

Como faço para vos contactar no caso de ter dúvidas?

Contacte-nos por telefone - 351 21 910 61 51 - ou por e-mail - info@lojadomoleskine.com

Posso comprar pontos extra?

Não. Os pontos só são acumuláveis através das suas compras na Loja do Moleskine ou quando recomenda amigos.